營銷管理速成

第一篇營銷管理導(dǎo)論
第一章市場營銷在企業(yè)管理中的作用
第一節(jié)市場營銷的核心概念與原理
第二節(jié)市場營銷管理
第三節(jié)營銷管理過程
第四節(jié)市場營銷與顧客滿意
第二篇市場結(jié)構(gòu)和行為分析
第二章市場營銷環(huán)境分析
第一節(jié)企業(yè)微觀環(huán)境分析
第二節(jié)企業(yè)宏觀環(huán)境分析
第三節(jié)企業(yè)的營銷環(huán)境.營銷系統(tǒng)和營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第三章消費(fèi)者市場和購買行為分析
第一節(jié)消費(fèi)者市場分析
第二節(jié)影響消費(fèi)者購買行為因素分析
第三節(jié)購買決策過程分析
第四章組織市場和購買行為分析
第一節(jié)產(chǎn)業(yè)市場分析
第二節(jié)再賣者市場分析
第三節(jié)政府市場分析
第三篇調(diào)查研究和選擇營銷機(jī)會
第五章市場調(diào)查和預(yù)測
第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研
第二節(jié)市場調(diào)查的重要概念
第三節(jié)銷售預(yù)測
第六章細(xì)分市場.選擇目標(biāo)市場
第一節(jié)市場細(xì)分
第二節(jié)選擇目標(biāo)市場
第三節(jié)確定產(chǎn)品的市場地位
第四篇制定市場營銷戰(zhàn)略
第七章營銷計劃的制定
第一節(jié)企業(yè)計劃制定的發(fā)展過程
第二節(jié)市場營銷計劃的編制內(nèi)容
第三節(jié)營銷資源的有效配置
第八章競爭分析與選擇競爭策略
第一節(jié)競爭力量分析
第二節(jié)競爭策略選擇
第三節(jié)市場領(lǐng)先者.挑戰(zhàn)者.追隨者和補(bǔ)缺者的競爭戰(zhàn)略選擇
第五篇營銷姐合策略
第九章產(chǎn)品.品牌.包裝決策
第一節(jié)產(chǎn)品的概念
第二節(jié)產(chǎn)品組合決策
第三節(jié)產(chǎn)品線決策
第四節(jié)單個產(chǎn)品決策
第五節(jié)產(chǎn)品生命周期與營銷策略
第十章定價決策
第一節(jié)制定價格
第二節(jié)修改價格
第三節(jié)價格變動及其反應(yīng)
第十一章營銷渠道決策
第一節(jié)營銷渠道的性質(zhì)
第二節(jié)營銷渠道的演變
第三節(jié)營銷渠道設(shè)計決策
第四節(jié)營銷渠道管理決策
第五節(jié)營銷渠道變更決策
第十二章零售.批發(fā)和實物分銷決策
第一節(jié)零售分析
第二節(jié)批發(fā)分析
第三節(jié)實物分銷分析
第十三章溝通和促銷組合決策
第一節(jié)溝通過程的分析
第二節(jié)有效溝通的建立
第十四章廣告決策
第一節(jié)廣告目標(biāo)的設(shè)定
第二節(jié)廣告預(yù)算決策
第三節(jié)廣告信息決策
第四節(jié)傳播媒介決策
第五節(jié)廣告效果評價
第十五章促銷活動和公共宣傳決策
第一節(jié)促銷活動決策
第二節(jié)公共宣傳決策
第三節(jié)企業(yè)形象策劃
第十六章推銷管理與人員推銷決策
第一節(jié)推銷隊伍的設(shè)計
第二節(jié)推銷隊伍的管理
第六篇營銷活動的實施與控制
第十七章營銷組織和執(zhí)行
第一節(jié)市場營銷的組織
第二節(jié)市場營銷的實施
第十八章市場營銷控制
第一節(jié)年度計劃控制
第二節(jié)盈利率控制
第三節(jié)效率控制
第四節(jié)策略控制
第七篇現(xiàn)代市場營銷的新發(fā)展
第十九章全球營銷戰(zhàn)略
第一節(jié)全球營銷戰(zhàn)略的選擇
第二節(jié)全球營銷環(huán)境分析
第三節(jié)全球營銷目標(biāo)市場的選擇
第四節(jié)全球營銷市場進(jìn)入方式選擇
第五節(jié)全球市場營銷組合策略
第六節(jié)全球營銷組織形式?jīng)Q策
第二十章營銷的新概念
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷
第二節(jié)綠色營銷
第三節(jié)關(guān)系營銷
第四節(jié)服務(wù)營銷
第五節(jié)技術(shù)市場營銷
參考文獻(xiàn)