競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

第一章競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)引論
1.1競(jìng)爭(zhēng)及其組成
1.1.1競(jìng)爭(zhēng)
1.1.2競(jìng)爭(zhēng)存在的條件
1.1.3競(jìng)爭(zhēng)的組成要素
1.1.4競(jìng)爭(zhēng)的作用
1.2情報(bào)及其演變
1.2.1情報(bào)與信息
1.2.2情報(bào)概念的演變與商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
1.3競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)及特征
1.3.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的含義
1.3.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特征
1.3.3企業(yè)需求競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的原因
1.4競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究?jī)?nèi)容和程序
1.4.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的內(nèi)容
1.4.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的程序
1.5競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展歷程
1.5.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.5.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在國(guó)外的發(fā)展
1.5.3競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展
第二章競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的基本內(nèi)容
2.1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情報(bào)研究
2.1.1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及特征
2.1.2競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)
2.1.3競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境研究的目的
2.1.4競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的監(jiān)測(cè)模式
2.1.5案例及分析
2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)研究
2.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的
2.2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的步驟
2.2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)乒的識(shí)別
2.2.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確認(rèn)
2.2.5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)研究的核心內(nèi)容
2.2.6案例及分析
2.3競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的情報(bào)研究
2.3.1競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略.戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
2.3.2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和制定的標(biāo)準(zhǔn)
2.3.3競(jìng)爭(zhēng)性定位戰(zhàn)略的選擇
2.3.4競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略計(jì)劃的程序
2.3.5競(jìng)爭(zhēng)者的類型和可選擇的戰(zhàn)略
2.3.6企業(yè)戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵內(nèi)部因素
2.3.7案例及分析
第三章競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究方法和技術(shù)
3.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源和信息資源
3.1.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源
3.1.2信息資源
3.1.3競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要信息來(lái)源
3.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集方法
3.2.1信息的傳播方式和渠道
3.2.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集方法
3.3競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的處理方法和技術(shù)
3.3.1信息整序的基本原理和方法
3.3.2數(shù)據(jù)信息整序的方法和技術(shù)
3.4競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析方法和技術(shù)
3.4.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析方法和技術(shù)概述
3.4.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法舉例(一)——SWOT方法
3.4.3競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法舉例(二)———專利情報(bào)分析
3.4,4反情報(bào)技術(shù)
3.4.5企業(yè)情報(bào)研究機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)
第四章企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
4.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4.1.1競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4.1.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的類型
4.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
4.2.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵演變
4,2.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵及其界定原則
4.2.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)產(chǎn)業(yè)和國(guó)家的影響
4.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素及其作用分析
4.3.1市場(chǎng)因素
4.3.2信息技術(shù)因素
4.3.3技術(shù)創(chuàng)新因素
4.3.4組織因素
4.3.5人力資本因素
4.3.6企業(yè)文化因素
4.3.7資本因素
第五章企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估
5.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)體系研究
5.1.1指標(biāo)體系研究的原則
5.1.2理論指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
5.1.3理論指標(biāo)體系中指標(biāo)含義及確定方法
5.1.4實(shí)踐指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
5.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)估的理論研究
5.2.1綜合評(píng)估的概念及基本方法
5.2.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的基本流程
5.2.3評(píng)估的有效性
5.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)估的實(shí)例研究
5.3.1確定指標(biāo)權(quán)重
5.3.2確定評(píng)估分值
5.3.3利用模糊綜合評(píng)判模型進(jìn)行綜合評(píng)估
5.3.4評(píng)估結(jié)果的輸出及分析
第六章基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)
6.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)理論研究
6.1.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的概念
6.1.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的作用
6.1.3競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的構(gòu)成
6.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)
6.2.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的適用模式
6.2.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)原則
6.2.3競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)流程
6.3實(shí)例剖析——IBM公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制研究
6.3.1系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制
6.3.2實(shí)施實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目
6.3.3推廣實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目
第七章競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展趨勢(shì)
7.1競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變遷——知識(shí)管理
7.1.1知識(shí)管理的興起
7.1.2知識(shí)管理和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
7.1.3知識(shí)管理和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
7.2競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)平臺(tái)的變化——INTERNET
7.2.1國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展
7.2.2網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)模式
7,2.3網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)務(wù)的技術(shù)原理及實(shí)現(xiàn)支持
7：3競(jìng)爭(zhēng)理念的變革——合作競(jìng)爭(zhēng)
7.3.1競(jìng)爭(zhēng)新模式——合作競(jìng)爭(zhēng)
7.3.2合作競(jìng)爭(zhēng)存在的基礎(chǔ)——互補(bǔ)性
7.3.3合作競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)外發(fā)展
7.3.4合作競(jìng)爭(zhēng)——中國(guó)企業(yè)的必由之路
參考文獻(xiàn)