提升企業(yè)形象：企業(yè)公關(guān) ABC

第一章公關(guān)的基本含義
第1招掌握公關(guān)目標(biāo)
第2招明確公關(guān)對(duì)象
第3招適當(dāng)運(yùn)用策略
第4招善于把握媒體
第5招眾口“塑”金
第6招集思廣益
第7招有的放矢
第8招無(wú)中生有
第9招用數(shù)字說(shuō)話(huà)
第10招樹(shù)立權(quán)威形象
第11招左右新聞報(bào)道
第12招巧妙傳播信息
第13招說(shuō)得好不如做得好
第14招事實(shí)勝于雄辯
第15招我們一直在努力
第16招揚(yáng)長(zhǎng)避短
第17招不斷更新信息
第18招把握好問(wèn)題的角度
第19招運(yùn)用合理的上下文
第20招防患于未然
第21招誠(chéng)實(shí)守信
第22招有錯(cuò)必糾
第23招監(jiān)督和改進(jìn)結(jié)果
第24招控制好你的計(jì)劃
第二章改進(jìn)你的形象
第25招注意環(huán)境保護(hù)
第26招支持教育事業(yè)
第27招贊助體育活動(dòng)
第28招贊助藝術(shù)活動(dòng)
第29招使事物免受災(zāi)難和破滅
第30招把東西收拾得干凈利索
第31招舉行比賽
第32招不怕做不到,只怕想不到
第33招做善事而名揚(yáng)天下
第34招如果你沒(méi)有金錢(qián)可捐獻(xiàn),那就獻(xiàn)出一份愛(ài)心
第35招募捐
第三章了解媒體關(guān)系的基本情況
第36招制作一個(gè)裝記者參考材料的包裹
第37招發(fā)一份新聞稿
第38招做一份說(shuō)明背景情況的新聞簡(jiǎn)報(bào)
第39招包括一個(gè)要素單子
第40招使用一份問(wèn)題與答案單子
第41招聘用一位發(fā)言人
第42招接受媒體訓(xùn)練
第43招舉行一次記者招待會(huì)
第44招接受宣傳媒體的拍照
第45招收集公眾輿論
第46招使用電視新聞素材片
第47招廣泛應(yīng)用無(wú)線(xiàn)電廣播
第48招進(jìn)行一次媒體之行
第49招使用因特網(wǎng)
第50招設(shè)立熱線(xiàn)電話(huà)
第51招利用社論式廣告
第四章啟動(dòng)你自己的傳播網(wǎng)絡(luò)
第52招向用戶(hù)提供小冊(cè)子
第53招利用信息信札
第54招發(fā)行一份雜志
第55招寫(xiě)一篇文章
第56招寫(xiě)一本書(shū)
第57招發(fā)送傳單或招貼
第58招拍攝電影或錄像片
第五章宣傳中其他人的重要作用
第59招發(fā)揮相關(guān)者的巨大作用
第60招借助特殊利益集團(tuán)的作用
第61招借助名人的作用
第62招發(fā)揮慈善活動(dòng)的作用
第63招借助政治家的影響
第64招借助王室的影響
第65招借助體育名星的作用
第66招讓動(dòng)物成為你的宣傳工具
第67招建立顧問(wèn)機(jī)構(gòu)
第68招借助同盟的力量
第69招借助顧客的力量
第70招借助供應(yīng)商的力量
第71招借助雇員的力量
第72招借助當(dāng)?shù)貓F(tuán)體的力量
第73招借助普通家庭的力量
第74招簽名
第75招與志趣相投的人建立聯(lián)盟
第76招讓名人成為你的宣傳大使
第77招聘請(qǐng)專(zhuān)家
第六章舉辦特殊的活動(dòng)
第78招舉辦座談會(huì)或交流會(huì)
第79招舉辦電影專(zhuān)放活動(dòng)
第80招舉辦晚會(huì)
第81招召開(kāi)電視電話(huà)會(huì)議
第82招舉行競(jìng)賽活動(dòng)
第83招設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)
第84招出奇制勝
第85招在人多的地方設(shè)一個(gè)點(diǎn)
第86招參加商業(yè)展覽
第87招過(guò)“充實(shí)的一天”
第七章出奇勝制
第88招組織特技表演
第89招為無(wú)家可歸的人提供住所
第90招舉行靜坐活動(dòng)
第91招被捕
第92招舉行絕食示威
第八章如何妥善處理對(duì)己不利的報(bào)道
第93招了解清楚它的起因
第94招明白置之不顧所要付出的代價(jià)
第95招對(duì)意料不到的事要有準(zhǔn)備
第96招如何避免尷尬
第97招充分準(zhǔn)備,蓄以待發(fā)
第98招舉行危機(jī)模擬演練
第99招明白危機(jī)處理的關(guān)鍵
第100招明白他們想了解什么
第101招嚴(yán)格限制消息傳播