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內容簡介

　　《危機管理：面對突發(fā)事件的抉擇》主要是根據危機管理的一般規(guī)律，建立一個危機管理的模型，從普遍性的角度說明危機管理要進行哪些工作?！段C管理：面對突發(fā)事件的抉擇》建立的危機管理模型對所有的危機管理都有指導作用，《危機管理：面對突發(fā)事件的抉擇》也主要是針對這個模型展開論述的。第一章導論部分主要說明危機和危機管理的一些概念性問題，并提出危機管理模型，其后的第二、三、四章是對這個模型展開詳細的論述，第五章是用危機管理模型分析現實中的一些案例。

作者簡介

暫缺《危機管理：面對突發(fā)事件的抉擇》作者簡介

圖書目錄

面向21世紀的企業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展（代總序）
前言
第一章　導論
第一節(jié)　危機
第二節(jié)　危機管理
第二章　危機管理的基礎工作
第一節(jié)　溝通
第二節(jié)　媒體管理
……
第三章　日常危機管理
第一節(jié)　危機風險識別
第二節(jié)　危機風險評估
……
第四章　危機事件管理
第五章　案例分析
參考文獻
后記