人力資源戰(zhàn)略

1章 導論
過程概述
為什么需要人力資源戰(zhàn)略？
結果：人力資源戰(zhàn)略
小結
A. 管理焦點：靈活型組織
Ⅰ篇 確定戰(zhàn)略框架
2章 專注于人力資源問題
環(huán)境評價
確定人力資源問題
篩選問題
由企業(yè)變革引起的問題
由社會和人口結構變化引起的問題
小結
B. 管理焦點：勞動力變化
C. 管理焦點：不斷變化的雇員期望
Ⅰ）. 管理焦點：保健與照料家庭
3章 制定人力資源戰(zhàn)略
人力資源規(guī)劃的發(fā)展
人力資源戰(zhàn)略的定義
戰(zhàn)略管理的框架
制定人力資源戰(zhàn)略
行動計劃與資源
實施
小結
E. 管理焦點：兼并與收購
F. 管理焦點：國際人力資源
G. 管理焦點：勞資關系
H. 管理焦點：信息技術
4章 使雇員的期望與戰(zhàn)略一致
塑造雇員期望
指明戰(zhàn)略方向
將戰(zhàn)略轉化為目標
改變文化
領導作用
小結
Ⅰ. 管理焦點：整體服務質量
Ⅱ篇 組織建設
5章 組織設計
組織設計標準
外部聯(lián)盟
管理結構
非正式組織
找到適當?shù)钠胶?br />小結
6章 確定人員配置需求
人員配置問題
預測未來人員配置需求
預測人才的可獲得性
傳統(tǒng)的預測與規(guī)劃方法
小結
7章 戰(zhàn)略性人員配置
準確及時的人才
人員配置的各種方式
職業(yè)流動控制
小結
Ⅲ篇 能力開發(fā)
8章 開發(fā)雇員的能力
靈活型組織中的職業(yè)管理
個人發(fā)展計劃
培訓與教育
學習型組織
小結
9章 開發(fā)有效的管理者
制定接班與開發(fā)計劃
制定接班計劃的方法
確定管理人才需求
人才盤存
評價能力與開發(fā)需求
制定開發(fā)行動計劃
開發(fā)管理人員的責任
接班評審會
小結
Ⅳ篇 工作績效管理
10章 使雇員能創(chuàng)造高績效
行為與績效
工作設計
授權
教練
小結
11章 工作績效評價
為什么要評價工作績效？
有效的工作績效評價
小結
12章 分享成功
將獎勵與人力資源戰(zhàn)略聯(lián)系起來
可變工資
獎金激勵
基本工資與福利
承認
小結
Ⅴ篇 人力資源職能管理
13章 人力資源職能部門管理
服務角色
組織
人員配置與開發(fā)
效率與效益的衡量
小結
參考義獻