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電話促銷:行之有效的客戶開(kāi)發(fā)術(shù)

電話促銷:行之有效的客戶開(kāi)發(fā)術(shù)

定 價(jià):¥9.20

作 者: (美)保羅·戈?duì)柕牵≒aul S. Goldner) 著;陳永輝譯;賴月珍校
出版社: 上海人民出版社
叢編項(xiàng): 美國(guó)管理協(xié)會(huì)·斯米克管理叢書 第5輯
標(biāo) 簽: 電話

ISBN: 9787208033603 出版時(shí)間: 2000-02-01 包裝:
開(kāi)本: 20cm 頁(yè)數(shù): 176頁(yè) 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  "“客戶是企業(yè)的生命”,“客戶是上帝”,但客戶是不會(huì)上門的,需要進(jìn)行開(kāi)發(fā)??蛻糸_(kāi)發(fā)的手段很多、廣告、業(yè)務(wù)信函、電子郵件等教師都是通行的手段。然而,最簡(jiǎn)單、最有效、最實(shí)用的莫過(guò)于:促銷電話。本書作者是美國(guó)知名的促銷專家,他所開(kāi)發(fā)的“促銷專家,他所開(kāi)發(fā)的“促銷電話客戶開(kāi)發(fā)術(shù)”在美國(guó)很有影響力。在本書中,作者倡導(dǎo)的是其積30年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提煉而成的促銷法寶,通過(guò)對(duì)許多具體促銷電話內(nèi)容的分析,教會(huì)你如何有效建立自己的促銷電話手段。此外,書中還有“促銷電話工具箱”供你檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。"

作者簡(jiǎn)介

暫缺《電話促銷:行之有效的客戶開(kāi)發(fā)術(shù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

致謝

第一章 客戶開(kāi)發(fā)--成功銷售的決定性因素
第二章 什么是客開(kāi)發(fā)
第三章 為什么需要客戶開(kāi)發(fā)
第四章 變得不怕被拒絕
第五章 機(jī)智客戶開(kāi)發(fā)術(shù)
第六章 客戶開(kāi)發(fā)十律
第七章 促銷電話剖析
第八章 客戶開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展策略
第九章 應(yīng)對(duì)拒絕
第十章 對(duì)付錄音電話、行政助理及秘書的良策
第十一章 公共關(guān)系:如何讓潛在客戶向你靠攏
第十二章 如何促進(jìn)你的成功
第十三章 跟蹤你的進(jìn)展情況

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