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電信服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)營銷

電信服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)營銷

定　價：￥22.00

作　者： 唐守廉編著
出版社： 北京郵電大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽： 電信
ISBN： 9787563504329 出版時間： 2000-06-01 包裝：
開本： 20cm 頁數(shù)： 286頁 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書是一本針對電信行業(yè)的服務(wù)營銷學(xué)書籍。全書立足于電信服務(wù)質(zhì)量，強調(diào)電信服務(wù)營銷，深化電信服務(wù)管理，突出電信服務(wù)競爭策略。

作者簡介

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圖書目錄

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