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內容簡介

　　晉升基層主管，是人生事業(yè)平步青云的第一步，信不信？因此，身為主管，固然有更大的權勢，伴隨而來的更多的也是責任、壓力和挑戰(zhàn)。由于基層主管身處上司與部屬之間，扮演著溝通協(xié)調的角色。因此，一名成功的主管不僅是“作好事”，還要“作好人”，才能讓工作在人和的情況下順利運轉。本書即從主管的職責、人際關系、溝通能力、招聘新人、開會技巧、部屬訓練和時間管理等方面提綱挈領的說明，幫助在職主管或有心朝主管職位邁進的所有讀者，在工作或生活中縮短學習與摸索的過程，使工作做得更出色，生活過得更圓滿。\t\t

作者簡介

　　小管，一九四九年出生于上海，臺灣淡江大學企管系畢業(yè)，現(xiàn)為上海浦東某企業(yè)董事長。曾任臺灣怒江文化公司企劃部經理，遠流出版公司副總編輯等職。從事實業(yè)之外，頗喜著書，著有《阿Q定律》，《智慧寶》，《上班族求生講座》，《克服上司的手法》，《現(xiàn)代忍經》等。\t\t\t\t

圖書目錄

序曲：人人都是基層主管
第一篇承上啟下
第一章挑戰(zhàn)：新官上任三把火
第二章職責：八方風雨會中州
第三章能力：怎么樣才算稱職
第二篇協(xié)助部屬
第四章迎新：讓新鮮人變成自己人
第五章訓練：玉不琢，不成器
第六章品質：永無止境的追求
第三篇旋乾轉坤
第七章加班：誰剝奪了誰？
第八章開會：不得已的藝術
第九章輪班：廿四小時都開工
第十章授權：不等于是棄權
第十一章時間：主管最大的敵人
第四篇人杰地靈
第十二章涵養(yǎng)：宰相肚里能撐船
第十三章角色：什么人玩什么鳥
第十四章特質：少數(shù)保護的人種