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內(nèi)容簡介

　　本書作者把西方先進的管理經(jīng)驗，與東方特有的文化傳統(tǒng)相結(jié)合，對環(huán)境規(guī)劃、公害紛爭、風(fēng)險溝通、談判理論、沖突管理規(guī)劃、及環(huán)境調(diào)處進行了深入的剖析。被臺灣專家稱為“具有東方實用特點的先進管理著作”。本書可供政府主管單位、公共事務(wù)部門、產(chǎn)業(yè)公關(guān)、專業(yè)顧問公司、民間與社區(qū)團體、媒體、企業(yè)管理部門及學(xué)界同仁共同參考。

作者簡介

暫缺《沖突管理》作者簡介

圖書目錄

第1章沖突管理簡介
第2章環(huán)境規(guī)劃與公害糾紛
第3章風(fēng)險溝通
第4章溝通理論與技巧
第5章資料搜集——沖突分析
第6章談判理論與技巧Ⅰ
第7章談判理論與技巧Ⅱ
第8章沖突管理規(guī)劃
第9章調(diào)處簡介
第10章調(diào)處人資格
第11章環(huán)境問題與人類行為
第12章公害糾紛之流行病學(xué)觀